BENČMARKING KAO INSTRUMENT KONTROLINGA

Nemanja Budimir

doi:10.59417/nir.2021.19.93

Autor(i)

Nemanja Budimir Fondacija „Andrej Budimir“, Pregledni članak Banja Luka

##plugins.pubIds.doi.readerDisplayName##:

https://doi.org/10.59417/nir.2021.19.93

Ključne riječi:

benčmarking, kontroling, instrument kontrolinga, proces učenja, posledice primene, strateški kontroling

Sažetak

Kontroling predstavlja jednu od najznačajnijih funkcija u rešavanju konkretnih problema unutrašnjeg i spoljnjeg prilagođavanja preduzeća sa nadolazećim promenama. S obzirom da kontroling doprinosi transparentnosti, ali i koordinaciji i integraciji poslovne organizacije može se reći da on predstavlja savremenu poslovnu funkciju i stručnu podršku menadžmentu preduzeća. S druge strane, benčmarking predstavlja proces poređenja jednog poslovnog procesa sa drugim ili poređenje performansi iz jedne poslovne grane sa drugom. U literaturi je moguće pronaći brojne definicije benčmarkinga. Benčmarking predstavlja proces kontinuiranog merenja i upoređivanja poslovnih procesa jednog preduzeća u odnosu na poslovne procese preduzeća koji su lideri, bilo gde u svetu, a s ciljem dobijanja informacija koje će mu pomoći da preduzme aktivnosti poboljšanja vlastitih performansi.

##submission.citations##

Cvetković, K. & Arsić, L. (2010). Benčmarking kao menadžerska akcija. Međunarodna naučna konferencija MENADŽMENT, Zbornik radova (pp. 79–84). Kruševac: Fakultet za industrijski menadžment, ICIM plus – Izdavački centar za industrijski menadžment plus.

Čavlin, M., Ignjatijević, S. & Andžić, S. (2019). Kontroling kao faktor novog javnog menadžmenta u zdravstvenim ustanovama Republike Srbije. Vojno delo, vol.71, br. 3, 270–285. DOI: https://doi.org/10.5937/vojdelo1903270C

Đuričić, Z., Jovanović, K. & Đuričić, R. (2010). Benchmarking kao instrument savremenog menadžmenta. Međunarodna naučna konferencija MENADŽMENT (pp. 137–142). Kruševac: Fakultet za industrijski menadžment, ICIM plus – Izdavački centar za industrijski menadžment plus.

Đuričin, D., Janošević, S. & Kaličanin, Đ. (2012). Menadžment i strategija. Beograd: Centar za izdavačku delatnost, Ekonomskog fakulteta u Beogradu.

Janković, S. (2015). Benchmarking u hotelijerstvu. Retrieved 12 30, 2020, from Hotelijer: http://www.hotelijer.hr/wpcontent/uploads/BENCHMRKING-U-HOTELIJERSTVU1.pdf

Janković, S. & Poldrugovac, K. (2015). Benchmarking: Potraga za najboljom praksom u hotelijerstvu. Spremljanje in primerjava dosežkov hrvaških in slovenskih hotelov/ Praćenje i usporedba rezultata hrvatskih i slovenskih hotela (pp. 121–142). Koper: Založba Univerze na Primorskem. Retrieved from Hrvatska znanstvena BIBLIOGRAFIJA: https://bib.irb.hr/datoteka/855629.CB_monografija_hrv_i_slo.pdf

Kilibarda, M. & Jovanović, B. (2009). Benčmarking u logistici. CQM, 36 (11), 61–67.

Kozarević, E. (2018). Kontroling kao važan faktor poslovne uspješnosti današnjice (I) – Kompas u ruci menadžera. Banke i Biznis u BIH, 40–43.

Macura, R. (2010). Benčmarking. Aktuelnosti, 8–28.

Macura, R. (2011). Strateški menadžment. Banja Luka: Banja Luka College i Besjeda.

Marić, S. & Filipović, K. (2005). Učenje i razvoj kroz benčmarking. Strategijski menadžment, Vol. 10, br. 1–2, 75–78.

Martinović, D., Veselinović, L. & Mangafić, J. (2019). Istraživanje praksi kontrolinga u bosanskohercegovačkim preduzećima. 11. Naučno-stručni skup sa međunarodnim učešćem “QUALITY 2019” (pp. 479–484). Neum: Univerzitet u Zenici, Mašinski fakultet.

Nikolić, M. (2007). Strategijski menadžment. Zrenjanin: Tehnički fakultet "Mihajlo Pupin", Zrenjanin, Univerzitet u Novom Sadu.

Očko, J. & Švigir, A. (2009). Kontroling – upravljanje iz backstagea. Kognosko: Altius savjetovanje.

Osmanagić Bedenik, N. (2003). Realnost kontrolinga u Hrvatskoj – preliminarni rezultati empirijskog istraživanja. Zbornik Ekonomskog fakulteta u Zagrebu, Vol. 1, No. 1, 177–198.

Osmanagić Bedenik, N. (2017). Instrumenti integriranog i kriznog kontrolinga. Kontroling u praksi – Instrumenti kontrolinga, 21–36.

Osmanagić Bedenik, N. & Ivezić, V. (2006). Benchmarking kao instrument suvremenog kontrolinga.

Zbornik Ekonomskog fakulteta u Zagrebu, Vol. 4, No. 1, 331–346.

Pavičić, J. (2003). Strategija marketinga neprofitnih organizacija. Zagreb: Masmedia.

Peronja, I. (2014). Utjecaj promjena poslovnih procesa na organizacijske performanse velikih preduzeća, Doktorska disertacija. Mostar: Sveučilište u Mostaru, Ekonomski fakultet Mostar i Sveučilište Split, Ekonomski fakultet Split.

Petz, B. (1992). Psihologijski rječnik. Zagreb: Prosvjeta.

Renko, N., Delić, S. & Škrtić, M. (1999). Benchmarking u strategiji marketinga. Zagreb: Mate.

Simić, S. (2010). Balanced Scorecard kao instrument kontrolinga. 6. Naučni skup sa međunarodnim učešćem Sinergia (pp. 323–330). Bijeljina: Univerzitet Sinergia.

Špac, D. (2008). Kontroling u Republici Hrvatskoj s posebnim osvrtom na Istarsku županiju. Economic research – Ekonomska istraživanja, Vol. 21, No. 1, 59–68.

Todorović-Dudić, A. (2015). Model korporativnog kontrolinga kao instrument upravljanja industrijskim sistemima, Doktorska disertacija. Novi Sad: Univerzitet u Novom Sadu, Fakultet tehničkih nauka.