UPRAVLJANJE ZNANJEM U POSLOVIMA OBEZBEĐENJA

Sažetak

Ekspanzija privatnog biznisa, na prostorima zapadnog Balkana, počinje krajem osamdesetih i početkom devedesetih godina XX veka, a sa njim i potreba da se privatna imovina kvalitetnije obezbedi. U istom periodu dolazi i do pojave velikog broja zanatskih radnji, agencija i preduzeća koja se počinju baviti poslovima obezbeđenja. U tom periodu, na samom početku, znanja iz oblasti obezbeđenja bila su vrlo štura.
Za razliku od opipljivih ili konkretnih dobara čijom upotrebom vrednost stalno opada, znanje raste kada se koristi, a gubi na vrednosti kada se ne koristi. Uzajamnim uticajem ljudi kroz različite uloge i veze stvaraju se neopipljive vrednosti - znanje. Upravljanje znanjem predstavlja proces stvaranja, koordinacije i čuvanja, prenosa i primenjivanja - ponovnog korišćenja znanja radi povećanja uspešnosti organizacije. Upravljanje znanjem se u poslovima obezbeđenja može smatrati novim poslovnim modelom, koji se temelji na svim znanjima jedne organizacije iz te oblasti poslovanja, a uključuje stvaranje znanja, kodifikaciju i njegovu razmenu. Savremeno poslovanje, u poslovima obezbeđenja, vodi se isključivo znanjem, pa se može reći daje moneta takvog poslovanja „intelektualni kapital“.